¿Qué ofrece Caventel? Resumen de servicios
Nuestros servicios se dividen en tres grupos principales: emisión, recepción y formación.
Emisión
- Televenta
- Teleconcertación de visitas
- Fidelización de clientes
- Actualización de BBDD
- Teleinformación
- Confirmación de asistencia
- Seguimiento de mailings
- Sondeos grado satisfacción
- Captación de suscriptores
- Generación de tráfico en las instalaciones del cliente
- Teleoperadoras nativas de habla inglesa.
Recepción
- Atención telefónica
- Recogida de pedidos
- Ventas por pasiva
- Promociones
- Reservas
- Captación de clientes
- SAT (servicio de asistencia técnica)
- Desviación telefónica por saturación o cobertura
- Servicios 900, 901, 902...
- Teleoperadoras nativas de habla inglesa.
Formación
- Seleccion de personal
- Formación de teleoperadoras
- Ciclos formativos personalizados (a partir de 8 horas) de emisión y recepción de llamadas.
- Cursos de empatía telefónica
La prueba
Le ofrecemos la posibilidad de realizar una prueba a sus clientes para obtener una referencia real sobre los resultados obtenidos en la acción.
Solicitar más informaciónEl Método
La tecnología informática y de telecomunicaciones de la que disponemos ofrece todas las posibilidades, y es la herramienta de apoyo necesaria para que el trabajo realizado por nuestro equipo humano resulte más fiable, eficaz y completo.
... leer másContactar
Para más información, aclaraciones o si tiene algún comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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